柔肩担重任 巾帼展风姿 —商丘市12345热线获评“河南省巾帼文明

 

  近日,商丘市12345政务服务便民热线被河南省妇女联合会授予“河南巾帼文明岗”荣誉称号。

  商丘市12345政务服务便民热线人。热线巾帼队伍分布在热线接诉工单的受理、转办、回访和督办等各个岗位上,她们内强素质,外树形象,不断创新工作方案,努力抓热点、解疑点、破难点,真心实意地帮助群众排忧解难。

  尤其是近年来疫情形势不断变化,市民关于疫情的咨询求助电线%。这些成绩的获得,离不开这群年轻的热线巾帼队伍的辛苦努力。在疫情防控期间,她们不分昼夜,加班加点,饿了就用方便面充饥,始终坚持热线小时全天候受理市民诉求,及时传达市民的呼声。

  不忘初心,牢记使命。连续的奋战,昼夜的坚守,这些平日里娇弱的姑娘们为了解决市民的诉求而全力以赴,这些巾帼英雄们凭借着她们优质的服务和无私的奉献,为打通联系服务群众的“最后一公里”持续努力,充分发挥“三八红旗集体”的模范带头作用,进一步提升市12345热线的良好社会形象,不断擦亮“三八红旗集体”的荣誉品牌,以实际行动向社会展示女同志能顶“半边天”的亮丽风采,积极塑造当代巾帼的崭新形象。